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개인정보 처리방침



㈜플레이토즈는 개인정보보호법 등 관련 법률에서 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 관련사항을 준수하고 있습니다.

개인정보처리방침이란 ㈜플레이토즈 (이하 “회사"라 합니다.)이 어떤 개인정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 이용하며, 필요에 따라 누구와 공유하는지, 이용목적이 달성된 개인정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 개인정보 라이프사이클에 관한 정보를 제공합니다.

또한, 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떠한 권리를 가지고 있으며, 이를 어떻게 행사할 수 있는지, 개인정보 침해사고가 발생할 경우 피해예방을 위해 누구에게 연락하고 도움을 받을 수 있는지도 알려드립니다.

개인정보처리방침은 이와 같이 이용자의 개인정보에 대한 라이프사이클과 더불어 회사가 이용자에게 제공하는 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)에서 회사와 이용자의 권리/의무 관계를 규정하여 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하는 역할을 합니다.

1. 수집하는 정보 및 수집방법

수집하는 개인정보의 항목
회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

본 개인정보보호정책의 ‘개인정보’란 식별된 혹은 식별되지 않은 개인에 대한 모든 정보를 의미합니다. 서비스 이용 시 당사는 다음과 같이 사용자가 당사 서비스를 이용할 때 수집되는 사용자의 개인정보를 처리하고 있습니다:

  • 본 서비스에 로그인을 하기 위한 META MASK, WEMIX 월렛 아이디, 월렛 주소, 암호화된 월렛 키 및 기술적인 정보 (예: 브라우저 종류, OS, 단말기 종류, IP 주소).
  • 자동으로 수집되는 정보 (Google Analytics 쿠키). 상세 내용은 쿠키 정책 에서 확인할 수 있습니다.
  • 사용자의 문의 및 불만 처리를 위한 정보 (인게임 ID 또는 닉네임 및 사용자 이슈에 대한 정보)

  • 회사는 위에 정보 목록을 사용자가 직접 제공하는 개인정보 항목 또는 서비스 사용자 및 제3자 기관을 통해 정보를 수집합니다. 정보가 없을 경우, 회사는 귀하가 요청한 모든 서비스를 제공할 수 없으며 서비스의 차이는 사용자의 정보와 관련됩니다.

    회사는 민감정보 또는 사용자의 범죄 유죄 판결 및 범죄 관련된 정보를 수집하지 않습니다. (예: 인종 또는 민족 정보, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 멤버십, 유전자 정보, 생체 정보, 건강 정보 또는 성생활 및 성적지향)

    수집방법
    회사는 이용자가 지갑 사업자(META MASK, WEIMIX WALLET)으로 부터 이용자 고유 지갑주소를 제공 받으며, 지갑사업자는 이러한 정보를 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 관련법령에 따라 개인정보 제공 동의를 받아 회사에게 제공합니다.

2. 수집한 정보의 이용

회사는 수집한 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

  • 서비스 제공을 하기 위함. 회사는 계정을 개설, 사용자 계정 유지, 적합한 서비스 제공 또는 서비스를 맞춤화 및 포럼 및 커뮤니티 기능 제공을 하기 위하여 사용자의 정보를 사용합니다.
  • 더 적합한 서비스를 제공하기 위함. 회사는 서비스의 유지, 개선, 관리를 위하여 (트러블 슈팅, 데이터 분석 및 테스트 포함) 사용자의 정보를 사용합니다.
  • 서비스 및 사용자의 안전성 확보를 위함. 프로그램을 불법적으로 사용하는 사용자를 감지하는 것도 포함됩니다. 또한 사기, 오용, 보안 위험, 기술적 장애를 방지 및 대응하기 위하여 사용자의 정보를 사용합니다.
  • 관련 법규상의 법률을 준수하기 위함. 법정 의무 (예: 기록 관리 의무)를 준수, 분쟁 해결, 계약상의 협정 집행 및 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위하여 정보를 사용하는 것이 포함됩니다.

  • 회사는 다음 법적 근거에 따라 사용자의 개인정보를 사용합니다:

  • 회사와 사용자와의 계약 이행하기 위함
  • 법정 의무를 준수하기 위함
  • 회사의 정당한 이익 (또는 제3자의 이익)이 필요한 경우 또한 사용자의 이익 및 기본 권리가 이러한 이익을 우선하지 않기를 위함. 추가적으로 다음 법적 근거에 따라 사용자의 개인정보를 사용합니다.
  • 사용자의 이익 (또는 다른 사람의 이익)을 보호하기 위함
  • 사용자의 동의가 있는 경우
  • 법적 청구를 옹호하거나 추구해야 하는 상황

  • 본 개인정보처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

3. 수집한 정보의 공개

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의하는 경우
    • 회사는 개인정보 수집 또는 제공 이전에 이용자에게 수집/제공하는 파트너가 누구인지, 필요한 정보가 무엇인지, 언제까지 보관하는지를 알려드리고 동의를 구하며, 이용자가 동의를 하지 않는 경우에는 수집 또는 제공하지 않습니다.
  • 법률상 필요한 경우
    • 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

  • 회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보의 취급업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약에 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확하게 규정하고 있습니다.

  • 수탁업체 : PLAY D&C Co., Ltd.
    국가 : 대한민국
    연락처 : biz@playdnc.com
    위탁업무 : 서비스 운영 및 유지보수, 고객상담 및 지원
    보관 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 또는 이용자 요구시 까지

4. 이용자의 권리

이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근권한
  • 개인정보의 정정 또는 삭제
  • 개인정보 처리의 일시 정지
  • 기존에 제공한 동의의 철회의 요청

  • 이를 위하여 웹페이지의 '회원정보 수정' 메뉴를 이용하시거나, 회사(또는 개인정보 관리책임자, 대리인)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

5. 보안

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

  • 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법률 및 내부정책에 따른 보안 시스템을 이용하여 안전하게 보호하고 있습니다.
  • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 시스템을 채택하고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 시스템을 이용하고 있으며, 항시 외부로부터의 침입을 감시하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보를 보관하는 데이터베이스시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호 생성, 변경 및 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하여 담당 직원이 준수할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고, 담당 직원에 대한 정기적인 교육을 통해 개인정보를 보호할 수 있도록 하고 있습니다.

6. 미성년자

당사는 19세 미만을 대상으로 서비스를 하지 않습니다. 회사는 해당 법규상의 정의한 대로 부모의 동의 없이 또는 해당 법규상에서 허용하는 대로 미성년자로부터 정보를 고의로 수집하거나 판매하지 않습니다.

7. 캘리포니아 거주자에 대한 안내

캘리포니아에 거주하시는 분이라면 특정 권리사항이 추가될 수 있습니다. 회사는 캘리포니아 온라인 프라이버시 보호법(CCPA)을 준수하기 위해 회원의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 예방책을 마련합니다. 이용자는 개인정보가 누출되었을 경우 정보유출 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 회사 웹사이트의 모든 이용자는 개인 계정에 접속하여 정보 수정 메뉴를 이용하여 언제든지 정보를 변경할 수 있습니다. 또한 회사는 웹 사이트 방문자를 추적하지 않습니다. 또한 '추적 방지' 신호도 사용하지 않습니다. 회사는 이용자의 동의 없이 광고 서비스를 통해 개인 식별 정보를 수집하고 타사에 제공하지 않습니다.

  • 알 권리
    • 귀하는 당사가 지난 12개월 동안 귀하에 대해 수집, 사용 또는 공개한 개인 정보의 범주 및 특정 부분을 공개하도록 요청할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자의 경우 알 권리 요청에 대한 당사의 응답에는 2022년 1월 1일 이후부터 지난 12개월 동안 또는 면제가 적용되거나 요청되는 경우 더 짧은 기간 동안 소비자에 대해 수집하고 유지한 개인 정보가 포함됩니다. 소비자에 의해. 당사는 12개월 동안 2회 이상 귀하의 개인정보 사본을 귀하에게 제공할 의무가 없다는 점에 유의하십시오.
  • 거부할 권리
    • 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라서만 귀하의 개인정보를 사용하고 공유합니다. 우리는 이러한 사용 및 공유가 CCPA에 따른 판매라고 생각하지 않습니다. 당사는 지난 12개월 동안 귀하의 개인정보를 판매한 적이 없으며 현재로서는 향후 귀하의 개인정보를 판매할 계획이 없습니다.
  • 추적 금지
    • CCPA는 당사가 웹 브라우저의 DNT(추적 금지) 신호에 어떻게 대응하는지 알려줄 것을 요구합니다. DNT 신호를 인식하거나 존중하는 데 대한 업계 또는 법적 표준이 없기 때문에 현재로서는 DNT 신호에 응답하지 않습니다.
  • 귀하의 권리 행사
    • 귀하가 캘리포니아주 개인 정보 보호 권리를 행사하고 싶거나 당사의 관행과 관련하여 질문이 있는 경우 이메일(privacy@playtoz.com) 을 보내주십시오.

8. EU/UK GDPR에 대한 개인정보 보호 정책

GDPR 적용에 따른 개인정보의 적법한 처리
회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 적법하게 이용자의 개인정보를 처리합니다.

  • 이용자가 자신의 개인정보 처리에 동의한 경우
  • 이용자가 당사자인 계약의 이행을 위하여 또는 계약 체결 전에 이용자의 요청에 따른 조치를 취하기 위하여 처리가 필요한 경우
    • 회원관리, 본인확인 등
    • 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 결제 및 요금 정산 등
  • 회사에게 적용되는 법적 의무의 준수를 위하여 처리가 필요한 경우
    • 관련법, 규정, 법적 절차 및 정부 요청사항의 준수
  • 이용자 또는 다른 자연인의 중대한 이익을 보호하기 위하여 처리가 필요한 경우
    • 이용자 또는 다른 자연인에게 해를 끼칠 수 있는 사기, 악용사례, 보안 위험, 기술적 문제에 대한 감지, 예방 및 대응
  • 공익적 직무의 실행을 위하여 처리가 필요한 경우 또는 회사에게 부여된 공적 권한의 행사에 처리가 필요한 경우
  • 회사나 제 3 자가 추구하는 정당한 이익 목적을 위하여 처리가 필요한 경우 (다만, 특히 이용자가 아동인 경우와 같이 개인정보 보호를 요구하는 이용자의 이익이나 기본권과 자유가 해당 이익에 우선하는 경우에는 그러하지 아니함)

GDPR 적용에 따른 '이용자의 권리'
이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근권한
    • 이용자 또는 법정대리인은 정보에 접근하고, 관련법에 따라 정보의 수집, 이용, 공유 등의 기록에 대한 확인을 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정권
    • 이용자 또는 법정대리인은 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보의 삭제권
    • 이용자 또는 법정대리인은 목적의 달성, 동의의 철회 등에 따른 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보의 처리 제한권
    • 이용자 또는 법정대리인은 정보의 정확성, 정보 처리의 적법성 등에 대하여 다툼이 있거나 정보의 보존이 필요한 경우 정보 처리 제한을 요구할 수 있습니다.
  • 개인정보의 이동권
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  • 프로파일링을 포함한 자동화된 개별 의사결정에 대한 반대권
    • 이용자 또는 법정대리인은 프로파일링을 포함해서 자신에게 법적 효과를 초래하거나 중대한 영향을 미치는 자동화된 정보 처리에 대한 중단을 요구할 수 있습니다.

이를 위하여 웹페이지의 '회원정보 수정' 메뉴를 이용하시거나, 회사(또는 개인정보 관리책임자, 대리인)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

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9. 회사의 연락처

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최종갱신일 2024년 7월 17일 부터 적용됩니다.